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一、曾經(jīng)為中國服裝高興
四年前,無意中買了一件“卡爾丹頓”品牌的夾克,穿了很久,都感覺很好,當(dāng)時感覺這個牌子還很不錯,雖然價格比較高(西服基本上標(biāo)價在7000-8000之間),也不太知名,但是款式與質(zhì)量都很不錯。以后就逐漸喜歡上了這個品牌。褲子、體恤、襯衣、領(lǐng)帶,每年總是要買上幾件。推薦給一些朋友購買,也覺得還挺不錯的。于是就關(guān)注上了這個品牌,知道它是由深圳一個廠家代理加工的意大利品牌(編故事的成分居多,但是似乎已經(jīng)讓很多有點層次的人士承認(rèn)了它的出身,一些高層次白領(lǐng)、企業(yè)老板都認(rèn)同這個品牌)。在深圳西武、友誼城,在許多機場的侯機樓,我們都可以看到這個品牌的形象店,
在時尚雜志上,也可以經(jīng)?吹狡湓O(shè)計尚算精美的廣告。覺得該廠家的品牌包裝與推廣手段還是很有品位的! 二、我錯了
但是,近段時間,我發(fā)現(xiàn),我還是錯了,中國企業(yè)的急功近利的心態(tài)又將這個可能成為高檔品牌的“卡爾丹頓”送入了大眾化牌子行列。
1、頻頻折扣
近段時間,深圳的友誼城、茂業(yè)百貨、海雅百貨等商場都推出了“卡爾丹頓”優(yōu)惠大行動,基本上5折以下,個別折扣甚至達(dá)2.5折以下。筆者在網(wǎng)上輸入“卡爾丹頓”,看到的基本上都是折扣信息。不由得感概:以前在沒有打折時候購買的消費者怎么想,以后在西武、在各個機場形象店,它的東西還能夠被認(rèn)同為意大利品牌嗎?
2、生產(chǎn)了許多專門的特價產(chǎn)品
在“卡爾丹頓”折扣商品中,很大一部分都不是款式陳舊而降價,而是采用降低布料質(zhì)量、降低成本而降價,可能“卡爾丹頓”品牌運作者以為象家電產(chǎn)品一樣可以生產(chǎn)低成本特價產(chǎn)品做戰(zhàn)斗品打擊競爭對手的生存空間吧。,但是,“卡爾丹頓”本來是做奢侈品的品牌服裝來運作的呀。
3、在鳳凰衛(wèi)視上打出了形象廣告
前幾天,打開電視,一看“卡爾丹頓,引領(lǐng)亞洲”的廣告撲面而來,開始我還以為看錯了,仔細(xì)一看,沒錯,大概該品牌覺得該品牌在國內(nèi)廣大的二、三級市場知名度太低而急著提升吧。
4、傳播不太和諧的品牌故事
搜索了一下 “卡爾丹頓” ,在《銷售與市場》雜志上看到了一篇“高的.★”的分析文章,該文章仔細(xì)的分析了“卡爾丹頓”的廣告、設(shè)計創(chuàng)意的過程。強調(diào)了 “男人,自有男人的風(fēng)度——卡爾丹頓”與“男人的世界——金利來”、“不要太瀟灑——杉杉西服”、“我有我的一套——熊倪服飾 ”、“自信奔放——健馳皮裝”等一樣,都是策劃很成功的名牌。天啦,與這些西服標(biāo)價在1500元以下一件的中低檔品牌列在一起還在炫耀。以后,你那些標(biāo)價7000-8000元的西服是不是準(zhǔn)備打一折銷售!
三、其實是“卡爾丹頓”錯了
為什么說上面說的四點將這個可能成為高檔品牌的“卡爾丹頓”送入了大眾化牌子行列呢?因為這些,直接向消費者表明:
1、“卡爾丹頓”不是真正的世界名牌產(chǎn)品
世界名牌必定是物有所值,是身份與品位的象征,絕對不是依靠長期打折來促動銷售的,“卡爾丹頓”不是真正的世界名牌產(chǎn)品,否則怎么會大面積的、長時間的將折扣進(jìn)行到2.5-5折這么低。
2、“卡爾丹頓”的主流產(chǎn)品是折扣產(chǎn)品
世界名牌也有折扣的,但是必須是有藝術(shù)的進(jìn)行處理,一般是對款式陳舊的進(jìn)行折扣,或者在專門的折扣店進(jìn)行折扣。而這種“各個店大批量折扣,并且專門生產(chǎn)低成本的特價衣服”的品牌行為,只能說明該品牌是在建立了一定形象以后,依靠折扣產(chǎn)品銷售而生存的。
3、其意大利出身的品牌背景故事不真實
本來一些早期的消費者在認(rèn)同衣服款式、質(zhì)量的前提下已經(jīng)認(rèn)同了其意大利的品牌背景。但是“高的.★”的分析文章,直接將其送入了地獄,告訴了大家一個道理:“哦,原來“卡爾丹頓”是被它炒作起來的牌子,而不是真正的世界性品牌”
4、通過電視廣告承認(rèn)了自己的出身。
“引領(lǐng)亞洲”的電視廣告,更是讓大家都知道,“卡爾丹頓”只是亞洲的一個服裝品牌。但是,要知道,現(xiàn)在世界上最好的服裝,100%都是歐洲的,難道“卡爾丹頓”的品牌操作者將其老板辛苦策劃的“意大利品牌”故事忘了嗎?難道奢侈品基本的“原產(chǎn)地”概念原則都不記得了!
四、中國服裝界在如何打造品牌?
最近一段時間,筆者關(guān)注了一下中國的服裝界的營銷,一些揚言“自己是世界品牌”或者“要打造世界品牌的”的企業(yè)干了這么些事情:
1、廣告漫天飛:
柒牌、忘不了、圣德西、新郎·希努爾等的電視廣告,基本上使所有的電視觀眾都知道了,并且基本上與販賣庸俗的保健藥廣告一起出現(xiàn)或者在一些娛樂搞笑節(jié)目以后緊隨出現(xiàn)。
2、四處鋪渠道,
也許是被“4P”中消費者購買的便利性所“忽悠”,為了實現(xiàn)想買的都買得到的原則,每個品牌都使勁在祖國大地鋪設(shè)渠道。建立了成千上萬個形象店、專賣店,其目標(biāo)是恨不得在每個農(nóng)村集市都有自己產(chǎn)品的銷售點。
3、形象代言人每天都告訴你穿什么好,
國內(nèi)近年的服裝、鞋類品牌的形象代言人是比較流行了,據(jù)統(tǒng)計某一個城市企業(yè)就共計請了1400多個。而在服裝電視廣告中,走了張國立,來個李連杰,最可憐的是“報喜鳥”,成名那么多年了,隱然已經(jīng)是國內(nèi)西裝行業(yè)老大地位的品牌,居然還要找個“任賢齊取代任達(dá)華事件”來湊熱鬧,據(jù)說是要為它的售價上萬元的高檔服裝做形象推廣。
五、忠告與建議:
1、慎用廣告手段:
名牌服裝是奢侈品,它的目標(biāo)消費群體其實就是社會的少部分人,那么也應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)消費群體的獲取信息的習(xí)慣來進(jìn)行廣告。例如,某品牌如果以月收入8000元/月以上的人群為目標(biāo)消費群,那么,電視廣告就不要濫用了,而應(yīng)該是多在時尚雜志、航空雜志、其他白領(lǐng)刊物上投放廣告;廣告訴求的內(nèi)容應(yīng)該以品牌的高貴血統(tǒng)、藝術(shù)概念、工藝的復(fù)雜性等等為主,當(dāng)然,編制膾炙人口的品牌故事是很有效的,在人們的口碑傳播中,宣傳品牌精神。歷史是奢侈品的重要元素,消費者愿意為這些看不見、摸不著的歷史買單。
2、不要到處設(shè)點:
精品進(jìn)名店,奢侈品如果什么地方都可以購買到那就不是奢侈品了。建議想成為高檔品牌的服裝廠商按照以下規(guī)則開設(shè)店:
⑴、在深圳、珠海、青島、大連以及省會城市開設(shè)旗艦店,
、、在內(nèi)地比較發(fā)達(dá)的地級城市開設(shè)二類形象店,并且賣場必須是該城市定位高檔的商場。
⑶、北京的燕莎、賽特;上海的巴黎春天;杭州的武林廣場、深圳的西武百貨、成都的太平洋、廣州的中信廣場這些地方,肯定是無論如何要進(jìn)的。
、、寧可讓人買不到,而不要讓低層次的賣場使你的品牌掉價。
、伞詻Q反對在地級以下城市開設(shè)專柜、對于有些容忍假冒品牌存在的商場,立即撤柜
3、不要隨便打折;
奢侈品是從來不輕易打折的,起碼都不會用那么直白的手段來進(jìn)行折扣,只能含蓄的使用其他的手段來進(jìn)行促銷。
記。好看握劭郏趲砟愣唐阡N量增長的同時,也將你的品牌價值折去了一部分。
如果你實在想要在短期內(nèi)擴大你的銷售量的話,要么使用增加品牌價值的辦法促銷,要么建議你注冊新的品牌將高檔形象產(chǎn)品與中低檔產(chǎn)品分品牌運作。
4、千萬不要輕易使用形象代言人
對于服裝行業(yè),建議不要輕易使用形象代言人,當(dāng)然,剛剛起步的階段可以考慮使用形象代言人以提升品牌的知名度,但是,對于立志于成為國際性奢侈品品牌的企業(yè)來說:要么請國際一流明星;請二、三流的明星還不如找一個長相英俊的無名老外(起碼沒有負(fù)面效益);將任達(dá)華換成任賢齊對于品牌提升一點好處都沒有。
當(dāng)然,象柒牌、新郎·希努爾這樣的品牌請李連杰、張國立做形象代言人就比較正確,因為這些品牌的目標(biāo)消費群體本來就面對廣大農(nóng)村消費者,這些消費群體相對而言,更加容易被廣告中明星的信息所吸引,而這兩個人,信息再閉塞的雞角旮旯里的人都認(rèn)識。
通過講敘品牌的頂級使用群體的故事,可以幫助提升品牌形象,其實,這些人才是品牌真正的形象代言人。
張一飛,實戰(zhàn)派戰(zhàn)略營銷專家,經(jīng)濟學(xué)碩士,高級策劃師,中國生產(chǎn)力學(xué)會策劃專家委員會理事專家;曾經(jīng)在多家知名企業(yè)擔(dān)任銷售經(jīng)理、市場總監(jiān)、內(nèi)銷總經(jīng)理等職務(wù),現(xiàn)任某彩電企業(yè)集團副總。Email:zhangyifei@vip.sohu.net